Shop - FAQ

FAQ

1.Q: Wie oft pro Woche schicken Sie Ihre Pakete ab?
A. Unsere Pakete werden täglich abgeholt und bei Ihnen Zuhause abgeliefert mittels DHL.

2.Q: Kann ich mein Paket folgen?
A: So bald Ihr Paket unser Haus verlässt, werden Sie ein E-Mail erhalten mit den Daten womit Sie Ihr Paket folgen können.

3.Q: Verstehen die Preise sich ein- oder ausschließlich MwSt.?
A: Alle unserer Preise verstehen sich einschließlich MwSt.
 
4.Q: Wie viel berechnen Sie für Versandkosten?
A: Die Versandkosten liegen innerhalb DE zwischen 2,50€ und 5,00€ inkl. MwSt.
AT,BE,DK,ES,FI,FR,GR,GB,HR,IE,NL,NO,LU,LV,IT,SI,SE,SK,PL  zwischen 7,00€ und 14,50€ inkl. MwSt.
Innerhalb DE übernehmen wir die Versandkosten, sofern der Bestellwert mindestens 75,00€ beträgt.
Alternative Versandarten auf Anfrage.

5.Q: Sind meine persönlichen Daten sicher?
A: Wir gewährleisten einen absolut diskreten Umgang mit Ihren Daten.

6.Q: Kann ich mich auf eine tadellose Abwicklung meines Auftrags verlassen?
A:  Natürlich, alle unsere Pakete werden mit dem größtmöglichen Sorgfalt verpackt und mit DHL versichert versendet.

7.Q: Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

A: Sie können bei uns bezahlen per: Banküberweisung,  PayPal, Rechnung(PayPal Plus), Kreditkarte((PayPal Plus), Lastschrift(PayPal Plus)
oder per Nachnahme.

8.Q: Meine gewünschte Bedienungsanleitung wird mir nicht zugesendet, warum?
A: 1. Ihr Postfach ist voll oder zu klein für die Datenmenge.
     2. Die Anleitungen die mit 1*) gekennzeichnet.       
     3. Die Anleitung befindet sich nicht in unserem Bestand

9.Q: Hilfecenter - FAQ-Datenbank
Bei Fragen oder Problemen rund um die Nähmaschine haben Sie hier die Möglichkeit,
die passende Lösung zu finden oder Fragen zu stellen.
Folgen Sie bitte diesem Link: Nähzentrum-Braunschweig.de - FAQ


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